Contratar gestão de tráfego pago é entregar a alguém o dinheiro da sua empresa todos os meses. Mesmo assim, muita contratação é decidida pelo preço ou por um print de resultado sem contexto. Estas perguntas ajudam a escolher melhor, seja uma assessoria, uma agência ou um profissional autônomo.
As 8 perguntas
1. As contas de anúncio ficam no nome de quem?
A resposta certa é: no nome da sua empresa. Conta de anúncio, pixel e dados são patrimônio seu. Se o fornecedor sair, o histórico tem que ficar com você.
2. Como vocês medem as vendas?
Desconfie de quem fala só de cliques e alcance. O gestor precisa explicar como a venda ou o lead é rastreado, do anúncio até o caixa, e testar isso antes de subir campanha.
3. O que vem no relatório?
Peça para ver um relatório real, com os dados do cliente ocultos. Ele deve mostrar métricas de evolução, como ROAS, custo por venda e CAC, e explicar o que mudou, por que e qual é o próximo passo.
4. Tem fidelidade ou multa?
Contrato longo com multa protege o fornecedor, não você. Quem confia no próprio trabalho trabalha com contrato mensal.
5. Vocês já atenderam o meu tipo de negócio?
E-commerce, negócio local e indústria funcionam de jeitos diferentes. Peça um caso parecido com o seu e pergunte o que foi feito, não só o resultado final.
6. Quem vai cuidar da minha conta no dia a dia?
Entenda quem otimiza as campanhas, com que frequência e por qual canal você fala com essa pessoa.
7. Vocês olham o site e o Instagram ou só o anúncio?
Boa parte da verba vaza depois do clique. Um gestor que só olha o gerenciador de anúncios deixa passar metade dos problemas.
8. Vocês prometem resultado?
Essa é a pergunta pegadinha. Ninguém sério garante venda, porque ela depende também de oferta, preço e atendimento. O que dá para garantir é método, acompanhamento de perto e decisões baseadas em dados.
Sinais de alerta
- promessa de faturamento ou de ROAS antes de conhecer o seu negócio;
- pedido para usar a conta de anúncios da própria agência;
- relatório só com curtidas, alcance e seguidores;
- nenhuma pergunta sobre margem, ticket médio ou capacidade de atendimento;
- mudanças grandes na conta sem explicação.
O que um bom primeiro mês entrega
| Momento | Entrega que você pode conferir |
|---|---|
| Primeiros dias | Auditoria da conta, do site e do Instagram |
| Primeira semana | Rastreamento testado e briefing de criativos |
| Com os criativos prontos | Campanhas no ar e otimização diária |
| Fim do primeiro ciclo | Relatório de evolução com leitura e plano do próximo mês |
Esses são exatamente os compromissos da Growtarget: contas no seu nome, contrato mensal, relatório com leitura e nenhuma decisão no escuro. Se ainda está em dúvida sobre o formato ideal, leia assessoria de marketing ou agência.
Perguntas frequentes
É melhor contratar um gestor autônomo ou uma assessoria?
Depende do tamanho da operação e de quanto acompanhamento você precisa. O mais importante é que o fornecedor responda bem às perguntas sobre contas, medição, relatório e contrato.
Quanto tempo leva para ver resultado com um novo gestor?
As primeiras leituras aparecem entre 7 e 14 dias, que é a fase de aprendizado das plataformas. O primeiro mês é de ajuste fino, e a escala costuma vir a partir do segundo.
Posso pedir uma segunda opinião sem trocar de gestor?
Pode. O diagnóstico gratuito da Growtarget serve justamente para isso. Se estiver tudo certo com a sua conta, a gente fala com todas as letras.
Quer ver isso aplicado ao seu negócio?
No diagnóstico gratuito, analisamos seus anúncios, seu site e seu Instagram e mostramos 3 achados concretos, com prints, e um plano para os primeiros 30 dias.