As plataformas de anúncio aprendem com o que você ensina. Se elas recebem a informação de quem comprou ou pediu orçamento, passam a buscar mais pessoas parecidas. Se recebem informação errada, ou nenhuma, passam a buscar o público errado. É por isso que, no nosso método, o rastreamento vem antes de qualquer campanha.
Por que o rastreamento decide o resultado
- O algoritmo otimiza para o que é medido. Se o site conta visita como conversão, a campanha vai trazer visitas, não clientes.
- Decisão sem dado é palpite. Sem saber qual anúncio trouxe a venda, a verba é distribuída no escuro.
- O relatório precisa bater com o caixa. Se o gerenciador diz uma coisa e o financeiro diz outra, alguém está medindo errado.
As ferramentas, sem sigla
| Ferramenta | O que faz |
|---|---|
| Pixel da Meta | Registra no navegador o que a pessoa fez no site depois de clicar no anúncio do Instagram ou do Facebook |
| API de Conversões | Envia os mesmos eventos direto do servidor da loja para a Meta, sem depender do navegador, que bloqueia cada vez mais |
| Google Analytics 4 | Mostra de onde vêm as visitas e o que elas fazem no site, de todas as origens |
| Conversões do Google Ads | Contam as vendas e os leads que vieram dos anúncios do Google |
| Google Tag Manager | Organiza todas as tags num lugar só, sem precisar mexer no código do site a cada mudança |
Os erros que mais vemos nas auditorias
- Site novo, tags velhas: o site muda, o formulário ganha outro nome e a conversão para de contar sem ninguém perceber.
- Conversão duplicada: a mesma venda contada duas vezes, que infla o ROAS e engana a decisão.
- Evento errado como principal: visualização de página ou tempo no site marcados como conversão.
- Formulário que envia sem trocar de página: o gatilho antigo, que esperava uma página de obrigado, nunca dispara.
- Clique no WhatsApp sem medição: para quem vende no atendimento, metade dos contatos fica invisível.
- Tags esquecidas: testes antigos que continuam disparando e sujando os dados.
Toda troca de site, de plataforma ou de formulário pede uma nova checagem do rastreamento. É o momento em que mais vemos conversões sumirem.
Como conferir em 10 minutos
- No Google Ads, abra Metas e depois Conversões e veja se alguma ação aparece como inativa ou sem conversões recentes.
- No Gerenciador de Eventos da Meta, confira se os eventos chegam pelo navegador e pelo servidor e qual é a nota de qualidade.
- Faça um teste real: envie o formulário, clique no WhatsApp ou faça um pedido de teste.
- Use o modo de visualização do Tag Manager ou o Tag Assistant para ver se cada tag disparou no momento certo.
- Compare o número de leads ou vendas do mês com o que o gerenciador mostra. A diferença precisa ser pequena e explicável.
Esse é o passo 2 do nosso Método Visão de Dono: pixel, API de Conversões, Google Analytics e teste de compra antes de investir. Para entender o que fazer com esses números depois, leia sobre ROAS, LTV e CAC.
Perguntas frequentes
Preciso da API de Conversões se já tenho o Pixel?
Para e-commerce e para quem investe com frequência na Meta, sim. Navegadores e bloqueadores impedem parte dos registros do Pixel, e a API de Conversões recupera essas informações pelo servidor.
O que é uma conversão inativa no Google Ads?
É uma ação de conversão que o Google não detecta disparando há alguns dias. Normalmente acontece depois de uma troca de site ou de formulário, e precisa ser corrigida antes de ativar campanhas.
Tag Manager é obrigatório?
Não é obrigatório, mas facilita muito. Com ele, novas conversões e ajustes são feitos sem mexer no código do site a cada mudança.
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No diagnóstico gratuito, analisamos seus anúncios, seu site e seu Instagram e mostramos 3 achados concretos, com prints, e um plano para os primeiros 30 dias.